FlowERP1. La ce se aplică acești termeni
Acești termeni se aplică site-ului de prezentare www.flowerp.ro („site-ul”): paginile despre FlowERP, module, prețuri, blog și formularul prin care ceri o demonstrație. Folosind site-ul, accepți acești termeni.
Termenii nu se aplică aplicației FlowERP (app.flowerp.ro). Folosirea aplicației e reglementată de documentele pe care le semnezi odată cu contractul: contractul de servicii, termenii și condițiile aplicației, politica de confidențialitate, politica de cookies și acordul de prelucrare a datelor (DPA).
2. Cine suntem
Site-ul este administrat de Net Advice Solutions S.R.L., cu sediul în Str. Câmpul Pipera 13G, Voluntari, Ilfov 077190, CUI RO 46768962, Reg. Com. J23/5962/2022.
Ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la +40 764 406 302.
3. Informațiile de pe site
Descrierile, capturile de ecran și exemplele de pe site arată cum funcționează FlowERP. Le ținem la zi, dar aplicația evoluează și unele detalii se pot schimba până să actualizăm pagina.
Prețurile de pe site sunt în euro, fără TVA, și au caracter informativ. Nu sunt o ofertă fermă: funcționalitățile, prețul și condițiile care se aplică firmei tale sunt cele din contractul semnat.
4. Cum poți folosi site-ul
Poți citi, salva și distribui paginile site-ului pentru uz propriu sau ca să le arăți colegilor. Nu ai voie:
- să încerci să perturbi funcționarea site-ului sau să ocolești măsurile lui de protecție;
- să extragi automat conținutul în volum mare sau să supraîncarci formularul;
- să trimiți prin formular date false, date ale altei persoane fără acordul ei sau conținut ilegal;
- să testezi securitatea site-ului fără acordul nostru scris.
5. Proprietate intelectuală
Textele, grafica, capturile de ecran și numele și sigla FlowERP aparțin Net Advice Solutions S.R.L. Nu le poți folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.
Siglele clienților aparțin proprietarilor lor. Le afișăm ca să arătăm firmele care folosesc FlowERP.
6. Datele pe care ni le trimiți prin formular
Net Advice Solutions S.R.L. este operatorul datelor pe care ni le trimiți prin formularul de demonstrație. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la [email protected].
Ce date primim: numele, firma, adresa de email, telefonul, numărul aproximativ de oameni care ar lucra în program, ce folosești acum și, dacă vrei, un mesaj. Toate câmpurile, în afară de mesaj, sunt necesare ca să îți putem răspunde.
De ce le folosim: ca să te contactăm, să programăm demonstrația și să îți răspundem la întrebări despre FlowERP. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): pașii pe care îi facem la cererea ta înainte de un eventual contract. Nu te abonăm la newsletter, nu îți trimitem reclame și nu îți vindem datele.
Protecția formularului: ca să oprim mesajele automate, formularul folosește Cloudflare Turnstile, care verifică dacă cererea vine de la un om, pe baza adresei IP și a unor date tehnice despre browser. Tot pentru protecție, ținem un contor de cereri legat de adresa IP, pe care îl ștergem automat după 10 minute. Temeiul este interesul nostru legitim de a ține site-ul sigur (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Cine le mai vede: doi furnizori care lucrează pentru noi:
- Cloudflare, Inc. găzduiește site-ul, rulează verificarea Turnstile și primește cererea trimisă prin formular;
- Resend (Plus Five Five, Inc.) ne livrează cererea ta pe email.
Ambii au sediul în Statele Unite. Transferul datelor se face pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (decizia de adecvare a Comisiei Europene) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât le păstrăm: cel mult 12 luni de la ultimul mesaj schimbat, dacă nu devii client. Dacă devii client, datele tale trec sub documentele contractului.
Drepturile tale: poți cere acces la date, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor și te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim. Scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună; pentru cereri complexe termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar în acest caz te anunțăm.
Nu luăm decizii automate despre tine pe baza acestor date.
Dacă crezi că îți prelucrăm datele greșit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, [email protected], www.dataprotection.ro. Te rugăm să ne scrii întâi nouă; de cele mai multe ori rezolvăm mai repede direct.
7. Cookie-uri
Site-ul nu setează cookie-uri și nu folosește instrumente de analiză sau de publicitate. Fonturile și imaginile sunt găzduite pe site, fără servicii terțe. Singurul serviciu extern încărcat în pagină este Cloudflare Turnstile, pe paginile cu formular, descris la secțiunea 6.
8. Linkuri către alte site-uri
Site-ul are linkuri către aplicația FlowERP și către site-urile clienților. Acele site-uri au propriii termeni și propriile politici de confidențialitate, pentru care nu răspundem.
9. Răspundere
Facem tot ce ne stă în putere ca site-ul să fie disponibil și corect, dar îl oferim așa cum este, fără garanția că va funcționa neîntrerupt sau fără erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pagube indirecte rezultate din folosirea site-ului sau din deciziile luate doar pe baza informațiilor de pe el. Această limitare nu se aplică pagubelor cauzate cu intenție sau din culpă gravă.
10. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni când se schimbă site-ul sau legea. Versiunea și data ultimei actualizări sunt afișate sus, sub titlu. Versiunea publicată pe site este cea care se aplică.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere o rezolvăm întâi pe cale amiabilă; dacă nu reușim, ea se soluționează de instanțele competente de la sediul Net Advice Solutions S.R.L. Dacă folosești site-ul ca persoană fizică, păstrezi toate drepturile pe care ți le dă legea ca și consumator.